Bestellverwaltung

Eine nachfolgende E-Mail “Your Europamente order is now complete” wird innerhalb eines Arbeitstages gesendet (überprüfen Sie auch im Spam-ordner). Es umfasst die Konfiguration, die in die Clientanwendung auf Ihren Geräten importiert werden muss (OpenVPN Connect oder Tunnelblick). Die Verzögerung von 1 Arbeitstag erklärt sich aus der Tatsache, dass Ihr VPN-Server bereitgestellt werden muss, da er zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhanden ist. Überprüfen Sie zum Importieren Ihrer Konfigurationsdatei (en) die hier verfügbaren Benutzerhandbücher.

Ja, in einer Bestellung (= Warenkorb) können mehrere VPN-Angebote mit einem Limit von 5 Produkten pro Bestellung hinzugefügt werden. Die Angebote werden dann aufgrund ihrer Abonnementdauer (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich) zusammengefasst, da ihre wiederkehrende Zahlung zur gleichen Zeit erfolgt.

Wenn Sie beispielsweise 3 VPN-Angebote abonnieren: “Bronze / Vierteljährlich / England”, “Silver / Vierteljährlich / Deutschland”, “Gold / Jährlich / Frankreich”, werden 2 Abonnements erstellt:

– 1 für “Bronze / Vierteljährlich / England” und “Silver / Vierteljährlich / Deutschland” werden vierteljährlich abgerechnet

– 1 für “Gold / Jährlich / Frankreich” wird jedes Jahr in Rechnung gestellt

Das Bronze-Angebot wird mit nur 1 gemeinsam genutzten Schlüssel definiert. Dies bedeutet, dass alle Benutzer / Geräte denselben Schlüssel verwenden.

1 gemeinsamer Schlüssel bedeutet, dass Sie nur 1 Konfigurationsdatei (* .ovpn) in die Clientanwendung auf Ihren Geräten importieren müssen

Die Silver and Gold-Angebote ermöglichen mehr gemeinsam genutzte Schlüssel (= mehrere Konfigurationsdateien). Dies kann nützlich sein, wenn das VPN von Familie oder Freunden mit jedem mit seinem eigenen gemeinsamen Schlüssel gemeinsam genutzt wird. Dies würde beispielsweise den Schlüsselentzug bei gestohlenen Geräten erleichtern. Das Widerrufen eines freigegebenen Schlüssels, den Sie einem Freund gegeben haben, hat keine Auswirkungen auf Sie. Um einen Schlüssel zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@europamente.com

Der Vorteil eines eindeutigen Schlüssels besteht darin, dass Sie sicherstellen, dass Sie nicht von den Aktivitäten anderer Benutzer betroffen sind, mit denen Sie Ihr VPN-Angebot teilen:

a) Sie wählen beispielsweise 2 gemeinsam genutzte Schlüssel in einem Silver-Angebot, das 12 gleichzeitige Verbindungen ermöglicht

b) Sie verwenden den ersten Schlüssel und geben den zweiten gemeinsamen Schlüssel an einen Freund weiter

c) Ihr Freund verbindet gleichzeitig seine 12 Geräte auf seiner Seite mit seinem gemeinsamen Schlüssel.

Das Ergebnis ist, dass Ihr Freund bereits alle gleichzeitigen Verbindungen des Angebots verbraucht hat und Sie erst dann eine Verbindung mit Ihrem freigegebenen Schlüssel herstellen können, wenn Ihr Freund mindestens 1 Gerät getrennt hat.

12 eindeutige Schlüssel verhindern dies. Jeder Benutzer oder jedes Gerät verfügt über einen eigenen eindeutigen Schlüssel, und jeder eindeutige Schlüssel verfügt über einen eigenen Zugriff und belegt gleichzeitig nur eine Verbindung.

Aus diesem Grund bietet das Silver-Angebot 12 eindeutige Schlüssel für 12 gleichzeitige Verbindungen und das Gold-Angebot 20 eindeutige Schlüssel für 20 gleichzeitige Verbindungen